El Creap Valencia recibe la Medalla de la Gratitud 2025 por su labor durante el incendio de Campanar

29 - 05 - 2025

DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN | ÁREA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Autora: Mª Rosa Perelló Pardo. Comunicación. Téc. Área de Gestión del Conocimiento que presta sus servicios en el Creap a través de Grupo 5 Acción y Gestión Social S.A.U.

El Centro de Referencia Estatal de Atención Psicosocial (Creap) de Valencia, dependiente del Imserso, ha sido galardonado con la Medalla de la Gratitud 2025, un reconocimiento otorgado por el Ayuntamiento de Valencia por su destacada labor durante la tragedia del incendio de Campanar ocurrido el 22 de febrero de 2024.

Es importante resaltar la excepcionalidad de esta distinción, ya que es la segunda vez en la historia del Ayuntamiento de Valencia que se otorga la Medalla de la Gratitud. La primera ocasión fue en 1958, como respuesta a la devastadora riada ocurrida en 1957.

«La Medalla de la Gratitud reconoce el esfuerzo y sacrificio de aquellas entidades que, ante una calamidad pública, han actuado en beneficio de Valencia y su ciudadanía», según establece el Reglamento de honores y distinciones del Ayuntamiento.

Entre los homenajeados se encuentran también los Bomberos de Valencia, la Unidad Militar de Emergencias (UME), la Cruz Roja, el equipo del Servicio de Atención en Urgencias Sociales (SAUS) y los voluntarios de Protección Civil, así como empresas privadas y organizaciones sin ánimo de lucro que prestaron su ayuda desinteresada durante la emergencia.

La labor del Creap durante la emergencia

Ubicado a escasos 200 metros del edificio siniestrado, el Creap desempeñó un papel fundamental en la atención psicosocial a las víctimas y sus familiares. El centro fue habilitado de inmediato como un espacio seguro, privado y profesional, donde los equipos de emergencias y las personas afectadas pudieron recibir apoyo emocional y psicológico en condiciones de intimidad y contención.

Durante los días posteriores al incendio, el Creap atendió un elevado volumen de llamadas y ofreció sus instalaciones para facilitar la coordinación de los servicios sociales. La respuesta fue posible gracias a la rápida actuación del Imserso y del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, que pusieron el centro a disposición de la Generalitat Valenciana desde los primeros momentos de la crisis.

Además, esta respuesta no hubiera sido posible sin la ayuda desinteresada de los/as vecinos de Campanar, los/as trabajadores del centro, las entidades locales y las personas usuarias del Creap. La oleada de solidaridad mostrada por todos ellos/as fue abrumadora. Los/as valencianos/as se unieron sin dudarlo para ayudar a las personas afectadas por el incendio, demostrando la importancia de la solidaridad en unos momentos tan difíciles.

Reconocimientos institucionales y comunitarios

La labor del Creap fue reconocida in situ por diversas autoridades. El 23 de febrero de 2024, las concejalas María José Ferrer (Hacienda) y Paula Llobet (Turismo) visitaron el centro para agradecer personalmente al Imserso y al equipo del Creapsu implicación y generosidad. Ambas destacaron la cercanía del centro como un factor clave, dado que otros puntos de ayuda habilitados por el Ayuntamiento no contaban con una ubicación tan próxima al lugar del suceso.

Asimismo, la Consellera de Servicios Sociales, Susana Camarero, y el coordinador de servicios sociales del Ayuntamiento, Jorge Martínez, expresaron su agradecimiento y ofrecieron recursos adicionales para apoyar la labor del centro. También se personó en el Creap el presidente de la Asociación de Vecinos de Campanar, Pep Benlloch, quien, tras comprobar la organización del dispositivo, agradeció la ayuda prestada y continuó colaborando en otras zonas afectadas.

Ceremonia de entrega de las medallas

La ceremonia, presidida por la alcaldesa María José Catalá el pasado 28 de mayo en el Palau de la Música de Valencia, contó con la presencia de representantes institucionales, cuerpos de emergencia, organizaciones sociales, representantes de las asociaciones de afectados y ciudadanía.

El acto dio comienzo con un cálido y emotivo recibimiento a todos los galardonados. A continuación, se guardó un minuto de silencio en memoria de todas las víctimas. Seguidamente, la alcaldesa de Valencia, María José Catalá, procedió a la entrega de medallas a los homenajeados.

Tras la ceremonia de entrega, Amelia Correcher, representante de la Asociación Valientes, compartió un emotivo testimonio sobre cómo vivieron aquella noche, subrayando la enorme ola de solidaridad que recibió la asociación. Finalmente, la alcaldesa cerró el acto con un discurso en el que destacó la fortaleza del pueblo valenciano y recordó con afecto a todas las localidades afectadas por la Dana.

En su intervención, la alcaldesa destacó que «la ciudad de València no olvida a quienes, en los momentos más difíciles, estuvieron al lado de las víctimas con generosidad, profesionalidad y humanidad». Añadió que «esta medalla simboliza el agradecimiento de toda una ciudad a quienes supieron responder con rapidez, empatía y compromiso»

Un reconocimiento a la atención psicosocial en emergencias

La concesión de esta medalla pone de relieve la importancia de contar con profesionales especializados en atención psicosocial durante situaciones de emergencia. La experiencia del Creap en Campanar demuestra cómo la coordinación institucional y la preparación técnica pueden marcar una diferencia significativa en la gestión del sufrimiento humano en contextos de catástrofe. Este reconocimiento no solo honra la labor realizada, sino que también visibiliza la necesidad de integrar la atención psicosocial como un componente esencial en los protocolos de respuesta ante emergencias.